Informativa sulla privacy
Questa è una traduzione. In caso di discordanza prevale il testo in serbo.
Conserviamo solo i dati che ci servono per realizzare e spedire il Suo ordine.
Bozza del testo. Prima della pubblicazione viene verificata dal commercialista.
Chi tratta i dati
Il titolare del trattamento è [naziv prodavca], [adresa], Inđija, PIB [PIB]. Per qualsiasi domanda sui dati ci scriva a info@posteriumin.com. Trattiamo i dati in conformità con la legge sulla protezione dei dati personali (Serbia).
Quali dati raccogliamo
- Ordine: nome e cognome, telefono, e-mail, indirizzo di consegna, prodotto scelto, metodo di pagamento e nota.
- Poster: le foto dell’auto che ci invia e il testo che desidera sul poster.
- Richiesta di un modellino: nome, telefono, e-mail e il modellino che cerca.
- Avviso di arrivo di un modellino: la Sua e-mail e il modellino per cui ha chiesto l’avviso.
- Recensione dell’ordine: voto, testo, nome, città e una foto se la aggiunge, tramite il link che riceve per e-mail.
- Ricerca sul sito: solo il termine cercato e la data, senza dati che La riguardano.
- Analisi: solo con il Suo consenso, dati sull’uso del sito: quali pagine ha aperto, da quale dispositivo e città, e se ha inviato un ordine (vedi cookie).
Non chiediamo i dati della carta di pagamento e non creiamo account utente.
Perché li utilizziamo
- Per realizzare e spedire il Suo ordine e informarLa al riguardo per e-mail e SMS fino alla consegna (esecuzione del contratto).
- Per tenere il registro delle vendite e dei reclami (obbligo di legge).
- Per migliorare il sito e mostrare annunci, solo se ha accettato i cookie (consenso).
Recensioni e messaggi dei clienti
Le recensioni inviate tramite il link nella nostra e-mail vengono pubblicate sul sito con il nome, l’iniziale del cognome e la città. E-mail e telefono non vengono mai pubblicati. Nella pagina Recensioni mostriamo anche i messaggi e le foto che i clienti ci hanno inviato dopo la consegna, solo con il nome e l’iniziale del cognome. Se desidera che rimuoviamo la Sua recensione o il Suo messaggio, ci scriva e lo rimuoviamo.
Non vendiamo i Suoi dati e non Le inviamo pubblicità senza il Suo consenso.
Dove sono conservati i dati
Utilizziamo i servizi delle seguenti società, che trattano i dati per nostro conto:
| Servizio | A cosa serve |
|---|---|
| Google (Sheets, Drive, Gmail) | Registro degli ordini, archiviazione delle foto, e-mail |
| Cloudflare | Il sito, la ricezione degli ordini, le immagini dei modellini e la protezione del modulo dagli abusi (Turnstile) |
| Infobip | SMS con il numero di spedizione: numero di telefono e testo del messaggio |
| Poste serbe e corrieri | Nome, indirizzo e telefono per la consegna e il tracciamento della spedizione |
| Google Analytics | Analisi, solo con consenso |
| Meta (Instagram, Facebook) | Meta Pixel per gli annunci, solo con consenso; senza nome, telefono, e-mail e indirizzo |
Alcuni di questi servizi conservano i dati su server al di fuori della Serbia, con le misure di protezione da essi previste.
Per quanto tempo li conserviamo
- Dati dell’ordine: per il tempo richiesto dalle norme in materia di contabilità e registrazione delle vendite.
- Foto dell’auto: 12 mesi dalla consegna del poster, poi le cancelliamo. Le foto inviate con una recensione o un messaggio restano sul sito finché non ne chiede la rimozione.
- Richieste di modellini e avvisi: 12 mesi dall’ultimo contatto, o finché non La avvisiamo che il modellino è arrivato.
I Suoi diritti
Ha il diritto di chiedere l’accesso ai Suoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e la portabilità dei dati, nonché di revocare il consenso e di presentare opposizione. Ci scriva a info@posteriumin.com; rispondiamo al più tardi entro 30 giorni.
Se ritiene che i Suoi diritti siano stati violati, può presentare un reclamo al Commissario per le informazioni di interesse pubblico e la protezione dei dati personali (Serbia).
Ultima modifica: 14.11.2026.